К счастью или к сожалению, но у многих абонентов часто возникает необходимость в распечатке звонков и полной детализации СМС, будь то Билайн, Теле2 или любой другой оператор.

Одна из распространенных ситуаций заказа детализации – это утрата доступа к SIM-карте. Также очень часто абоненты заказывают детализацию, чтобы понять, куда уходят деньги. Например, нередки ситуации, когда на телефоне подключается сторонняя подписка на платные сервисы или заканчивается пакет подключенных услуг, в связи с чем, повышается стоимость.

Детализация звонков – это платная услуга, которая предоставляется практически у каждого сотового оператора. Суть заключается в том, что при обращении через личный кабинет или в офисе компании вам будет предоставлена полная информация обо всех звонках, как входящих, так и исходящих, причем будут указаны и другие дополнительные данные: время разговоров, время звонков, стоимость каждого вызова и многое другое.

Стоимость детализации звонков в Теле2

Детализация звонков и смс через личный кабинет Теле2

Чтобы заказать детализацию через личный кабинет, вам нужно будет сначала зарегистрировать свою личную запись. Для этого зайдите на страницу www.login.tele2.ru и зарегистрируйте аккаунт. Если у вас уже имеется учетная запись, то просто авторизуйтесь.

Вам нужно будет перейти во вкладку «Расходы и платежи» и выбрать пункт «Просмотреть детализацию». Выбираете период, за который и будет сформирована детализация, и нажимаете «Заказать».

Стоимость данной операции составляет 15 рублей. Денежные средства списываются автоматически, как только вы закажите эту услугу. Причем пользователь может выбрать формат выходных данных. Обычно отчет формируется в течении нескольких минут, т.к. система обрабатывает все заказы в автоматическом режиме, но в некоторых случаях возможны задержки и до 60 минут.

Детализация звонков и смс в офисе Теле2

К сожалению, интернет есть не у всех пользователей, а если и есть, то, например, пожилые люди не могут воспользоваться личным кабинетом в связи с тем, что не обладают должным уровнем знаний в области работы с ПК или смартфонами. В этом случае детализация и распечатка звонков или смс возможна в любом из офисов компании.

Достаточно зайти на официальный портал www.tele2.ru или позвонить в сервисный центр, чтобы узнать ближайший офис в своем городе.

Обязательно возьмите с собой паспорт, потому что подобные операции в офисах могут быть выполнены только после идентификации абонента, причем обращаться может только владелец SIM-карты! Менеджер или консультант попросит вас указать период, за который вам необходимо сформировать отчет. Как только отчет будет готов, вам его распечатают на принтере и отдадут.

Стоимость данной операции – 30 рублей! Сумма оплачивается наличными, поэтому не забудьте с собой взять денежные средства. Если же вам нужно будет заказать детализацию за другой период, то придется еще раз заплатить за данную операцию, поэтому сразу продумывайте промежуток времени таким образом, чтобы не пришлось платить два раза!

Как видите, заказать детализацию звонков можно, в принципе, разными способами, однако стоимость их немного отличается. Причем, если в первом случае вы находитесь дома, и сами выбираете любые даты формирования отчетов, оплачивая при этом 15 рублей за операцию, то в офис нужно еще добираться, ожидать, когда отчет будет готов и распечатан, и оплатить при этом уже 30 рублей!

Дополнительная информация по детализации СМС

В этой статье мы выше упоминали только детализацию звонков с подробной информацией, но пользователи очень часто задают вопросы о том, можно ли заказать детализацию СМС в Теле2 или у любого другого сотового оператора. Однозначный и ясный ответ – нет!

Дело в том, что все сообщения направляются сразу к адресату, минуя сторонние серверы компании, поэтому нигде не сохраняются копии ваших передаваемых текстовых сообщений. Еще одна причина – любое SMS представляет собой конфиденциальную информацию для каждого абонента, поэтому хранение подобных данных на серверах не представляется возможным и разрешенным в нашей стране.

В детализации же упоминаются данные только о времени отправке и приема каждого сообщения, адресата. Если вам дороги определенные сообщения, то обязательно создавайте резервные копии, копируйте контактные данные в облачные хранилища или на карту памяти. Операционная система Android и iOS отлично справляются с этими операциями.

И помните! Если вы попытаетесь получить доступ к SMS или другим записям сторонних лиц каким-либо незаконным путем, например, хакерство, фрикерство и т.д – вы будете привлечены к уголовной ответственности.