Компания Sony всегда заботится о своих клиентах. Для того чтобы владельцы смартфонов и планшетов серии Sony Xperia всегда после выхода обновлений ПО (программного обеспечения) могли получать его на свое устройство, были разработаны специальные инструменты и приложения, которые вошли в фирменную программу под названием «PC Companion». Она также позволяет управлять контактами, делать резервное копирование, сбросить настройки, восстановить устройство к заводскому состоянию и даже поможет в таком распространенном случае, когда пользователь забыл графический ключ разблокировки экрана.
Имейте в виду, в случае обновления или восстановления своего Sony Xperia с помощью PC Companion, в итоге вы получите как новое устройство. Все данные удаляются.
Инструкция по обновлению/восстановлению устройства
Нельзя не отметить, что процесс этот несложный, и вы справитесь. Нужно только внимательно следить за подсказками на экране.
- Если на вашем компьютере еще не установлена программа PC Companion, то ее необходимо скачать с официального сайта Sony по ссылке https://support.sonymobile.com/ru/tools/pc-companion/. Затем установить.
- Запустите программу и в ее главном окне обратите внимание на раздел «Support Zone». Нужно нажать кнопочку «Пуск» и подождать некоторое время, пока не загрузится этот инструмент.
- В появившемся окне под разделом «Обновление ПО телефона/планшета» кликнуть на кнопку «Пуск».
- Появится окошко с сообщением, что невозможно найти телефон/планшет. В нем нас интересует текст синего цвета «восстановление…». Нажимаете по нему.
- Ознакомьтесь с информацией об потери данных и нажмите «Продолжить».
- Поставьте галочку, что даете согласие на удаление персональных данных и нажмите «Далее».
- На этом этапе начнется подготовка компьютера. Нужно подождать некоторое время.
- Изучите указанные рекомендации и внизу возле «Я прочитал(а)» поставьте галку, а затем нажмите «Продолжить». Убедитесь, что аккумулятор устройства хорошо заряжен. Программа рекомендует минимум 80% заряда.
- Найдите и выберите свою модель.
- Внимательно изучите представленную информацию и сделайте все как написано.
- Запустится автоматический процесс восстановления. На этом этапе нельзя выключать или отсоединять аппарат. Лучше вообще отложить его в сторону и подождать окончания процесса.
Обновление по воздуху
Если вышеприведенная инструкция позволяет осуществить как просто обновление версии ПО, так и восстановление, например, когда пользователю нужно убрать забытый графический ключ блокировки экрана, то ниже рассмотрен мануал исключительно обновления устройства. Это самый простой способ – так называемое «обновление по воздуху» (OTA обновление).
- Первый способ: подключите свой Sony Xperia к стабильной Wi-Fi сети, и система самостоятельно проанализирует доступность свежего ПО.
- Второй способ: сделайте все вручную. Для этого перейдите в меню настроек, выберите пункт «О телефоне», а далее «Обновление ПО». Или же сразу откройте утилиту Update Center. Следуйте указаниям на экране.
Как видите, все довольно просто и без лишних хлопот.
здравствуйте ! у меня сони м4 , появляется обновление системы и не убирается, а я не хочу обновлять,а окошко раздражает, что делать
Добрый день!Как разблокировать приложения в xperia t3?после установки AVG для xperia выходит что не правильно указываю пароль?
Здравствуйте. А есть аосстановить через ПК Компаньон, то все будет удалено? (Контакты, фотографии, приложения)
Да, данные будут удалены!
Здравствуйте .после того как обновил прошивку по воздуху до версии 6.0 (телефон z3+ dual) телефон перезагружается каждые 10 секунд .подскажите что делать ,по восстановил ,но это не помогло
Установил программу. Подключил кабелем телефон к компу. Но «окно» как после пункта «3» пустое. Только кнопка «назад». Ни «обновление» ни «утилизация», ничего друго нет. Белое поле и кнопка «назад». Что я делаю не так?
Добрый день решил прошить тел с помощью програмки запускаю работает вроде вышло 1 Пуск 2 Подготовка обнова скачалась идет подготовка пк к обновлению доходит до конца и не чего не происходит пк перезагружал не помогло что может быть
zdrastvujte, nemogu pereiti na sait PC Companion…pokazivaet osibka saita!!! sto delatj? gde kacatj?
Лучше всего с официального сайта скачивать, подождите некоторое время, когда он снова будет работать.
постоянно перегружается По на XPERIA T 15 заставка SONY-XPERIA- рабочий стол и……………. все по новой.через PC Companion, ни чего не получаеться, пишет нового ПО не найдено…….. что делать?
Спасибо большое! Все с работало , сэконила 1000 рублей! ))))) Спасибо большущие!!!♥♥♥♥
здравствуйте, забыли граф ключ z1, ни один из перечисленных способов не помог разблокировать, при запуске проги PC Companion, выдает на экране сообщение: Разблокируйте устройство с помощью пароля или отпечатка пальца, если необходимо. что делать с этим??
да, меня тоже интересует этот вопрос, помогите пожалуйста*(
Sony Xperia M2 Все делал по инструкции, ошибка UE UPDATE FAILED UE_2005. По окончании пытаюсь включить телефон — появляется надпись SONY белыми буквами на сером фоне и дальше ничего не происходит
Sony Xperia M2 Все делал по инструкции, ошибка UE UPDATE FAILED UE_2005. По окончании пытаюсь включить телефон — появляется надпись SONY белыми буквами на сером фоне и дальше ничего не происходит
набрали не правильно пин код, и потеряли РUK КОД , ЧТО ДЕЛАТЬ
набрали не правильно пин код, и потеряли РUK КОД , ЧТО ДЕЛАТЬ
Доброго времени суток, Проблема всех людей с плохой памятью. Помогите пожалуйста, нужна инструкция по сбросу настроек на Sony Xperia XA DS при забытом графическом ключе. Стандартные комбинации типа #*#*73556673#*#* и т.д не подходят, зажим клавиш тоже не реагирует. Прошу помогите пожалуйста, за ранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!
Доброго времени суток, Проблема всех людей с плохой памятью. Помогите пожалуйста, нужна инструкция по сбросу настроек на Sony Xperia XA DS при забытом графическом ключе. Стандартные комбинации типа #*#*73556673#*#* и т.д не подходят, зажим клавиш тоже не реагирует. Прошу помогите пожалуйста, за ранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!
а так и должно быть, что кнопка «следующее» нажать нельзя? помогите плес!!!
а так и должно быть, что кнопка «следующее» нажать нельзя? помогите плес!!!
Помогите пожалуйста, забыла граф. ключ, и имя пользователя, ст. комбинации не подходят,зажим клафиш тоже, а через компаньона он не видет моего телефона что делать!!!??
Помогите пожалуйста, забыла граф. ключ, и имя пользователя, ст. комбинации не подходят,зажим клафиш тоже, а через компаньона он не видет моего телефона что делать!!!??
Я владелец телефона Sony XA Ultra F3212, разрядился телефон. При повторном включении почему-то графический ключ придуманный и юзаный мной месяц не подошел. Пол утра ломала голову, как разблокировать без hardresert. В общем с помощью приложения myxperia.sonymobile.com, я сначала заблокировала 6 значным кодом телефон и разблокировала, а графический ключ сам куда-то исчез. Спасибо Богу, что помог, а то в шоке не знала, что делать. Учетная запись в Google обязательна.
Я владелец телефона Sony XA Ultra F3212, разрядился телефон. При повторном включении почему-то графический ключ придуманный и юзаный мной месяц не подошел. Пол утра ломала голову, как разблокировать без hardresert. В общем с помощью приложения myxperia.sonymobile.com, я сначала заблокировала 6 значным кодом телефон и разблокировала, а графический ключ сам куда-то исчез. Спасибо Богу, что помог, а то в шоке не знала, что делать. Учетная запись в Google обязательна.
Не могу вкл биос на сони z (c6603) не получается и не один код не помогает забыл граф ключ что делать
Не могу вкл биос на сони z (c6603) не получается и не один код не помогает забыл граф ключ что делать
Не могу разблокировать сони иксперия st21i не один из кодов не работает что делать?
Не могу разблокировать сони иксперия st21i не один из кодов не работает что делать?
Подскажите как восстановить приложение ЗАМЕТКИ, после обновления ПО Sony Xperia, и как вообще отказаться от данных предложение ОБНОВЛЕНИЕ ПО??????
Подскажите как восстановить приложение ЗАМЕТКИ, после обновления ПО Sony Xperia, и как вообще отказаться от данных предложение ОБНОВЛЕНИЕ ПО??????
а сим карту нужно устанавливать в случае если не помню пин от телефона?