Как отключить подписку в Т-Банке: Pro, Premium и партнёрские

Короткий ответ: чтобы отключить подписку Pro в Т-Банке, откройте приложение, нажмите на своё имя или аватарку на главном экране, выберите блок Pro, затем значок шестерёнки и «Отключить Pro». Преимущества подписки сохранятся до конца оплаченного периода, а следующего списания не будет. Сервис Premium и партнёрские подписки вроде Иви или Wink отключаются похожим способом, но через свои разделы.

Какие подписки бывают в Т-Банке

Под словом «подписка» в Т-Банке (бывший Тинькофф) скрываются четыре разные вещи, и отключаются они по-разному:

• Pro. Платная услуга банка: больше категорий и выше лимит кэшбэка, повышенная ставка по накопительному счёту, бесплатные оповещения об операциях. По данным tbank.ru на октябрь 2026 года, стоит 299 ₽ в месяц или 1 990 ₽ в год, первый месяц бесплатный для тех, кто подключает её впервые.
• Premium. Премиальный сервис с четырьмя уровнями: Bronze, Silver, Gold и Diamond. Bronze стоит 2 990 ₽ в месяц, остальные уровни бесплатны при выполнении условий по остатку на счетах, тратам или зарплате.
• Партнёрские подписки. Сервисы, которые оформляются прямо в приложении банка: Wink, START, RUTUBE × PREMIER, Иви, КИОН, VK Музыка, MyBook, Kaspersky, «Где мои дети», «Пакет» от X5, Яндекс 360, МТС Юрент.
• Сторонние подписки. Всё, что вы оформили на сайте или в приложении другого сервиса и просто оплачиваете картой Т-Банка.

Первые три отключаются в приложении банка. Четвёртую банк отключить не может, об этом ниже.

Как проверить, что подписка подключена

Если Pro активна, на главном экране приложения рядом с вашим именем стоит зелёный значок подписки. Чтобы узнать подробности:

1. На главном экране нажмите на свою аватарку.
2. Откройте блок Pro или Premium.
3. Нажмите значок шестерёнки в верхнем углу экрана.
4. В блоке «Партнёрские сервисы» будут все подписки партнёров, оформленные через банк, а в пункте «Счёт списания» видна дата следующей оплаты.

По дате списания можно понять тариф Pro: если до неё месяц или меньше, подключён ежемесячный тариф, если больше, годовой. Прошлые списания видны в истории: «Главная» → «Все операции».

Как отключить подписку Pro

В приложении Т-Банка на Android и iPhone порядок одинаковый:

1. Откройте приложение и на главном экране нажмите на своё имя.
2. Выберите блок Pro.
3. Нажмите значок шестерёнки ⚙.
4. Выберите «Отключить Pro» и подтвердите.

В личном кабинете на tbank.ru это называется отменой продления:

• с телефона: ваше имя → Pro → «Настройки подписки» → «Изменить» → «Отменить продление»;
• с компьютера: ваше имя → «Настройки профиля» → Pro → «Настройка подписки» → «Изменить» → «Отменить продление».

Годовой тариф Pro подключается через чат поддержки фразой «Pro на год», но в справке банка способ отключения для него отдельно не описан: используйте те же шаги. Если приложения Т-Банка на телефоне нет, его можно взять из Т-Банк в RuStore.

Что будет с кэшбэком и бонусами после отключения Pro

Отключение не обрывает подписку сразу. Все преимущества работают до конца уже оплаченного периода, а потом, по справке банка:

• снизится ставка по накопительному счёту: с Pro она 8% годовых, без подписки 6%;
• уменьшатся процент и лимит кэшбэка, например по карте Black лимит вернётся с 5 000 ₽ к 3 000 ₽ в месяц;
• категорий повышенного кэшбэка на выбор станет меньше: 4 из 7 вместо 4 из 8;
• оповещения об операциях станут платными: 59 ₽ в месяц для абонентов Т-Мобайла и 99 ₽ для номеров других операторов;
• в зависимости от тарифа карты может стать платным её обслуживание;
• если вы пользовались услугой «Перевод баланса» по кредитной карте, беспроцентный период по ней станет стандартным, 120 дней вместо 180.

Одна подписка Pro действует на все карты сразу, включая дополнительные и «Джуниор», поэтому после отключения условия изменятся по всем ним. Взвешивать, нужна ли подписка, лучше по своим тратам и остаткам: банк приводит эти цифры как условия, а не как рекомендацию.

Как отключить Premium

Сервис Premium отключается в приложении:

1. На главном экране нажмите на своё имя.
2. Выберите блок Premium.
3. Нажмите иконку шестерёнки в правом верхнем углу.
4. Выберите «Отключить Premium».

В личном кабинете на tbank.ru кнопки отключения нет: банк просит написать в чат поддержки. Платить за Premium приходится только на уровне Bronze. Silver, Gold и Diamond бесплатны, пока выполняются условия, например на Gold это от 5 000 000 ₽ на всех счетах.

Учтите обратную ситуацию: если перейти с Pro на Premium, подписка Pro отключится, а её оплаченный период сгорит. Чтобы вернуться на Pro, её придётся оплатить заново.

Как отключить партнёрские подписки: Иви, Wink, MyBook и другие

Партнёрские подписки списываются автоматически каждые 30 дней. Отключить их можно в приложении:

1. На главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы».
2. В блоке «Получайте больше выгоды» откройте «Кэшбэк до 40% за подписки».
3. Выберите нужную подписку.
4. Нажмите значок шестерёнки в верхнем углу экрана и выберите «Отключить».

В личном кабинете на телефоне путь такой: ваше имя → блок Pro или Premium → «Настройки подписки» → «Изменить» → выберите подписку → «Отключить». Подписка партнёра тоже действует до конца оплаченного периода.

Сторонние подписки: почему их не отключить через банк

Если вы оформили подписку на сайте онлайн-кинотеатра, магазина приложений или другого сервиса и платите картой Т-Банка, банк к ней отношения не имеет. Отключать её нужно в приложении или личном кабинете того сервиса, где она оформлена. Поддержка банка в таком случае помочь не сможет.

Найти, за что идут списания, помогут две вещи:

• сервис «Финздоровье»: введите это слово в поиске приложения, в блоке «Подписки» появятся некоторые регулярные платежи, если вы несколько месяцев оплачивали их картой Т-Банка;
• электронная почта: сервисы обычно присылают туда чеки об оплате.

Если найти сервис не получается, банк предлагает перевыпустить карту: реквизиты изменятся, и списать деньги по старым уже не получится. Это делается в приложении: иконка карты → «Перевыпустить».

Если деньги списали, а вы подписку не подключали

Банк пишет, что не подключает услуги без согласия клиента. Чаще всего подписка Pro оказывается подаренной по акции: например, когда вы выбирали категории кэшбэка, открывали вклад или подключали Т-Мобайл. По акции дают до трёх месяцев бесплатно, а потом подписка продолжает работать уже за плату. С партнёрскими подписками похожая история: пробный период закончился, а подписку не отключили.

Если вы уже отключили подписку, а списание всё равно пришло, сначала проверьте её статус в приложении. Подписка по-прежнему активна? Отключите её по шагам выше. Отключена, но деньги списали? Напишите в чат поддержки.

Частые вопросы