Короткий ответ: при отключении мобильного интернета открываются только сервисы из «белого списка» Минцифры. В нём Госуслуги, MAX, ВКонтакте и Одноклассники, сервисы Яндекса, Ozon, Wildberries и Avito, банки Альфа, ВТБ, ПСБ и Газпромбанк, такси, доставка, онлайн-кинотеатры и личные кабинеты операторов. По словам министра Максута Шадаева, на 12 ноября 2026 года в списке около 900 ресурсов. Telegram, WhatsApp и YouTube в него не входят, а домашний интернет и Wi-Fi ограничения не затрагивают.
Что такое белый список и когда он включается
Белый список — это перечень российских сайтов и приложений, которые операторы связи не блокируют, когда в регионе отключают мобильный интернет. Минцифры объявило о нём 5 сентября 2025 года, ресурсы из списка открываются без капчи и дополнительной идентификации.
Мобильный интернет отключают точечно: при угрозе атак беспилотников и на время крупных мероприятий.
список касается только мобильного интернета. 21 марта 2026 года Минцифры назвало фейком слухи о том, что провайдеры домашнего интернета тоже оставят только белый список. Отключения по причинам безопасности домашний интернет не затрагивают.
По какому принципу сервисы попадают в список
Первый перечень Минцифры собрало по рейтингу самых популярных интернет-ресурсов России, дальше его пополняли выпусками. Перечень согласуют с органами безопасности.
- Серверы в России. Главное условие, по словам ведомства: все вычислительные мощности сервиса должны быть на территории страны.
Полного перечня ведомство не публикует. Поимённо названы около 180 позиций, последний такой выпуск вышел 23 апреля 2026 года.
Какие приложения в белом списке: таблица по категориям
Только сервисы из официальных сообщений Минцифры. Ссылки ведут на карточки в нашем каталоге.
| Категория | Что Минцифры назвало в списке |
|---|---|
| Госуслуги и госсервисы | Госуслуги, Госуслуги Дом (ГИС ЖКХ), ряд сервисов ФНС, платформа электронного голосования, сайты Президента, Правительства и регионов |
| Банки и финансы | Альфа-Банк, ВТБ, ПСБ, Газпромбанк, Домклик, Мосбиржа, сайт системы «Мир» |
| Маркетплейсы и магазины | Ozon, Wildberries, Avito, Мегамаркет, ВкусВилл, Ашан, Лента, Окей, Metro, Детский мир |
| Доставка | СДЭК, Почта России, Самокат, Купер, Достависта, Деловые линии, Додо Пицца, Бургер Кинг, Вкусно — и точка |
| Такси, транспорт, карты | Яндекс Go, Такси Максим, Ситидрайв, Делимобиль, BelkaCar, РЖД, Туту.ру, Аэрофлот, Победа, S7, 2ГИС, Яндекс Карты |
| Мессенджеры и соцсети | MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru, Дзен, TrueConf |
| Видео и ТВ | Rutube, Кинопоиск, Иви, Okko, Wink, Кион, Premier, телеканалы |
| Связь | личные кабинеты Билайна, МегаФона, МТС, T2 и Ростелекома; СберМобайл, Т-Мобайл, Дом.ру (Эр-Телеком), ВТБ Мобайл |
| Медицина | Медси, «Мать и дитя», региональные сервисы здравоохранения, 25 приложений контроля сахара в крови |
Что известно о сервисах Яндекса, VK и Mail.ru
У этих компаний в списке групповые записи. У Яндекса поимённо названы Поиск, Go, Карты и Кинопоиск, у ВКонтакте и Mail.ru расшифровки нет.
По данным Минцифры, сервисы этих компаний в списке, но состав не раскрыт. Поэтому нельзя уверенно сказать, откроется ли при ограничениях, например, Яндекс Музыка, VK Видео или Облако Mail.
Приложения этих компаний в нашем каталоге (с той же оговоркой: про отдельное приложение Минцифры не сообщало):
- Сервисы Яндекса: Yandex Cloud, Авто.ру, Алиса AI, Маркет Курьер, Маркет ПВЗ, Яндекс ID, Яндекс Афиша, Яндекс Браузер, Яндекс Браузер Лайт, Яндекс Директ, Яндекс Диск, Яндекс Драйв, Яндекс Еда, Яндекс Задания, Яндекс Заправки, Яндекс Интернетометр, Яндекс Клавиатура, Яндекс Книги, Яндекс Лавка, Яндекс Маркет, Яндекс Мессенджер для бизнеса, Яндекс Метро, Яндекс Музыка, Книги, Подкасты, Яндекс Навигатор, Яндекс Недвижимость и Аренда, Яндекс Переводчик, Яндекс Погода, Яндекс Почта, Яндекс Про, Яндекс Путешествия, Яндекс Пэй, Яндекс Радио, Яндекс Смена, Яндекс Старт, Яндекс Телемост, Яндекс Электрички и ЖД билеты.
- Сервисы VK: VK Calls, VK HR Tek, VK WorkSpace для бизнеса, VK Видео, VK Видео Live, VK Знакомства, VK Клипы, VK Мессенджер, VK Музыка, Маруся.
- Сервисы Mail.ru: VK Почта, Знакомства@Mail.ru, Облако Mail.
- Сервисы Госуслуг: Госуслуги Авто, Госуслуги Биометрия, Госуслуги Волонтёр, Госуслуги Карта болельщика, Госуслуги Культура, Госуслуги Моя школа, Госуслуги Решаем вместе.
- Сервисы Контура: Контур.Подпись, Контур.Эльба.
- Сервисы 1С: 1С, Развивающие игры для детей. 1С.
- Сервисы Роснефти: АЗС Роснефть.
MAX в списке с первого выпуска. Если он всё равно не открывается, причины разобраны в статье MAX не работает, а сравнение с Telegram и WhatsApp есть в материале MAX, Telegram и WhatsApp.
Каких приложений нет в белом списке
- Telegram. Отсутствие в обновлённом списке 14 ноября 2025 года подтвердил Роскомнадзор (Лента.ру, BFM).
- WhatsApp и YouTube. По данным Reuters, в первый список не попали иностранные сервисы, включая WhatsApp и YouTube. В следующих выпусках их тоже нет.
- Сбербанк Онлайн и Т-Банк. Слухи сентября 2025 года не подтвердились, в официальных выпусках их нет. По данным CNews, их приложения при ограничениях не работают.
- Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, Дикси. По сводке Код.ру, у части операторов они открываются, но в перечень Минцифры не включены.
- Google, TikTok, Discord, Viber, Zoom, Steam, Spotify. Ни в одном из семи выпусков их нет. Напомним условие: все вычислительные мощности сервиса должны быть в России.
Почему сервис из списка может не открыться
Попадание в список не обещает, что приложение откроется всегда.
- У операторов списки различаются. По данным CNews, наборы у операторов не совпадают: у соседа с другой SIM-картой сервис может работать, а у вас нет.
- Ограничили всё. Белый список тоже могут отключить. 9 мая 2026 года в Москве ограничивали мобильный интернет вместе с белым списком и SMS.
- В списке компания, а не приложение. Если записаны «сервисы компании», нужного вам приложения в перечне может не оказаться.
Как подготовиться к отключению мобильного интернета
- Подключайтесь к Wi-Fi. Домашний интернет и Wi-Fi работают в штатном режиме, это Минцифры повторяет в предупреждениях об ограничениях.
- Скачайте карты. Если навигатор работает без сети, загрузите карту своего города.
- Сохраните музыку и видео. Скачайте треки и серии на телефон, пока есть Wi-Fi.
- Держите документы под рукой. Билеты, QR-коды и полисы сохраните файлом или снимком экрана.
- Звоните. Голосовая связь при ограничениях работает. SMS 9 мая в Москве ограничивали, так что срочное сообщайте звонком.
- Найдите замену. Для банка, такси и доставки выберите в таблице запасной вариант из списка.
ставьте запасные приложения заранее, при отключении скачать их можно только по Wi-Fi.
Как узнать, входит ли сервис в белый список
- Сообщения Минцифры. На digital.gov.ru выходят выпуски перечня и предупреждения об ограничениях.
- Таблица выше. Нет сервиса ни в ней, ни в новостях ведомства, значит, при ограничениях он может не работать.
- Кабинет оператора. Личные кабинеты операторов в списке, так что тариф и баланс можно проверить и при ограничениях.
Госуслуги на mobimanual.ru
Госуслуги в белом списке с первого выпуска. Карточка приложения: магазины для Android и iPhone, версии и особенности.
Скачать ГосуслугиЧастые вопросы
Касается ли белый список домашнего интернета?
Нет, он действует только для мобильного интернета.
Сколько сервисов в списке сейчас?
Около 900, по словам Шадаева на 12 ноября 2026 года.
Работают ли звонки при ограничениях?
Да, голосовая связь работает, а SMS в отдельные дни тоже ограничивали.
Есть ли в списке Сбербанк и Т-Банк?
Нет. В официальных выпусках названы Альфа-Банк, ВТБ, ПСБ, Газпромбанк и Домклик.
Можно ли попросить добавить сервис в список?
По данным РБК, Минцифры готовит единые правила включения, пока они не опубликованы.
