Как абонент может позвонить оператору МТС Россия в Крыму

Сотовый оператор МТС предоставляет большой список услуг для мобильных телефонов, связи и интернета, звонков по всей территории РФ и за ее пределами. В последнее время у пользователей начали появляться новые вопросы, связанные с услугами на территории Крыма. Дело в том, что раньше Крым был частью Украины, однако теперь присоединен к России. Как быть в таком случае? Ведь раньше люди платили в гривнах, если звонили в РФ, то оплачивали услуги по роумингу и так далее. Один из самых популярных вопросов – это как позвонить оператору МТС Россия в Крыму. То есть, если человек находится на территории полуострова с ранее купленной Sim-картой, то, как ему можно будет связаться с операторами?

На самом деле все довольно таки просто! Для соединения с оператором вам нужно будет позвонить по номеру 0890 и дождаться ответа первого освободившегося сотрудника.

Но иногда приходится ждать по 20-30 минут, пока ответит человек, причем часто пользователи не понимают, как именно им связаться с оператором. Ведь на звонки отвечает робот и в тоновом режиме предлагает выбрать определенные услуги, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Для быстрой связи с оператором позвоните по номеру 0890, нажмите клавишу 3, а потом 0. Обычно человек отвечает уже в течении 1-5 минут. Все звонки осуществляются бесплатно на данный номер!

Иногда все же приходится ждать ответа оператора долго, поэтому мы выкладываем для вас еще одну комбинацию клавиш. Звоните по номеру 0890, а потом нажимаете 5 и .

Читайте также:
Как пополнить баланс другого телефона

Есть еще несколько способов, которые позволят вам намного быстрее дозвониться до оператора. Вот небольшой список:

  1. Единый федеральный номер
  2. Номер для корпоративных клиентов
  3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Теперь по каждому пункту разберемся отдельно!

1. Звонок с городского или мобильного номера

Вы можете набрать федеральный номер компании МТС, чтобы попасть именно к оператору, а не автоматическим роботам. Для этого наберите 88002500890.

Звонок будет осуществляться бесплатно, поэтому можете не переживать, что у вас не останется денег на SIM-карте. Как и в первом случае, появится голосовой помощник. Вам нужно нажать клавиши 2, а потом .

2. Номер для корпоративных клиентов

Если вы относитесь к списку корпоративных клиентов в компании МТС, можно воспользоваться отдельным номером – 88002500990.

3. Номер, если вы находитесь в роуминге

Этот номер вам будет нужен только в том случае, если вы будете находиться в поездке за пределами России. Очень часто возникают ситуации, когда требуется помощь специалистов вашего сотового оператора, а стандартный номер заграницей недоступен.
Вам нужно звонить по номеру +74957660166. Как и во всех других случаях, осуществление звонков на данный номер абсолютно бесплатно.

Если у вас не получается связаться с оператором стандартным способом по телефону, можете зайти на страницу https://www.mts.ru/feedback/ и задать свой вопрос в специальной форме.

Читайте также:
4К от компании МТС

На сегодняшний день около 70% вопросов пользователи могут решать с помощью виртуальных помощников, как с телефона, так и через личный кабинет. Если же у вас нет возможности получить ответы на свои вопросы в таком формате, то обратитесь в любой центр МТС, где сотрудники помогут вам решить любые проблемы.

Свой вопрос можете задавать и в социальных сетях, например, ВК, ОК, FB, Google Plus. Сотрудники отвечают оперативно и информативно на все вопросы, однако иногда возможны задержки из-за большого количества вопросов других абонентов. Писать можно только на странице групп. Личная переписка с работниками и сотрудниками не поддерживается, т.к все диалоги ведутся от лица групп.

Дополнительная информация по тарифам МТС в Крыму

Несмотря на то, что Крым теперь считается территорией РФ, со связью остается много неточностей и подводных камней, учитывая тот факт, что на официальных порталах сотовых операторов никакой информации об этом нет! И чтобы постоянно не звонить в сервисный центр (иногда это не реально из-за большого количества абонентов), мы расскажем вам про основные тарифные опции, условия их предоставления и примерную стоимость на текущий день!

На сегодняшний день самый выгодный, и единственный возможный тариф в Крыму от МТС – это Супер МТС Крым, который предоставляется с номерами краснодарского края (+7978), потому что это самый близкий регион к данной территории. Каждый день система будет автоматически начислять по 20 минут для разговоров с другими абонентами МТС в пределах Крыма, Севастополя и Краснодарского края. Если вы будете совершать звонки в другие регионы РФ, то стоимость одной минуты составит 3 рубля. Звонки на номера других операторов будут тарифицироваться по 9.5 рублей в минуту.

Читайте также:
Как активировать сим-карту МТС в Крыму

Цена этого тарифа составляет 50 рублей, причем на ваш номер будет зачислено уже 50 рублей для звонков и прочих дополнительных услуг. Для активации этого тарифа вам необходимо будет набрать команду *111*0887#.

Если вам не хватает этих минут для разговоров, можно подключить дополнительный пакет бесплатных минут. Абонентская плата составит всего лишь 1.5 рубля в сутки, зато вы получите 100 минут на любые номера РФ. Каждый день можно будет разговаривать по 100 минут бесплатно, однако все последующие исходящие будут оплачиваться по 3 рубля. Для подключения используйте команду *111*868#.

Для интернета есть несколько опций с предоставлением трафика определенного объема. Это опции Смарт с 75 и 150 мегабайтами на каждый день. Стоимость составляет 7.5 рублей и 150 соответственно.

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму на сегодняшний день не составит труда любому абоненту, однако стоит учесть, что SIM-карта должна быть приобретена именно в Крыму. Все остальные территории, которые относятся к Украине, обслуживаются по другим номерам. Если у вас не получается связаться с оператором, попробуйте самостоятельно управлять услугами и опциями в личном кабинете! Там привязка к конкретному региону не требуется.

 

Оцените статью
MobiManual
Добавить комментарий

  1. вера

    Связь очень плохая в керчи, дозвониться никуда не возможно, постоянно нет сети, к операторам тоже дозвониться по этой же причине нельзя, а оплату берут постоянно и регулярно, куда жаловаться, и что делать, как с ними бороться, и перебои с электричеством прекратились, а мтс как не предостовляло хорошей связи так ее и нет

    Ответить
  2. Вика

    В Симферополе связь хорошая. У меня практически не возникало проблем, кроме конца ноября и частично декабря 2015 года, когда были проблемы с электричеством. Однажды мне без моего ведома поставили услугу ГУДОК и сняли некоторую сумму, я позвонила оператору с жалобой, и мне ГУДОК отключили, а деньги вернули назад. А вот когда я была в Москве, в мае 2016 г. мне звонили из Симферополя,на мой Крымский — Краснодарский МТС, то сняли все деньги за входящие. Я не знала, что мы пользуемся вне Крыма как в роуминге. Но это все мелочи. Связь хорошая, МТС в Крыму развивается и я не буду менять оператора. Спасибо.

    Ответить
  3. людмила

    Качество связи МТС в Севастополе просто безобразное! Дозвониться можно только с 5го или 10го раза! Разговор обрывается на полуслове,затем смс поступает что абонент на связи,а на самом деле он недоступен

    Ответить
  4. Леонид

    Все мои попытки связаться с оператором МТС оказались бесполезными. Ответ автоответчика ‘ ждите больше 10 минут » не менялся в течении получаса.

    Ответить
  5. Евгений

    Почти час пытаюсь дозвониться оператору, чтобы узнать баланс. Не получается… Хрень какая-то с МТС в Крыму…

    Ответить
  6. Александр

    Связь МТС Россия в Крыму просто ужасная, дозвониться оператору не возможно, куда жаловаться подскажите.

    Ответить
  7. Катик

    Связь отвратительная с оператором, 4 раза по 40 минут не могут ответить не один оператор. Ждём может с 5-го раза повезёт.

    Ответить
  8. Светлана

    Связь МТС в Крыму просто ужасная. Дозвониться оператору невозможно, с телефона снимают деньги. Личный кабинет недоступен. Отвратительно!!! Нет никакой помощи и никакой подсказки.

    Ответить
  9. Татьяна

    Связаться с оператором невозможно,на данный момент ожидание длится 50 минут! Ужас! Какими нервами надо обладать !

    Ответить
  10. ЕЛЕНА

    Связь и обслуживание МТС отвратительны!!!! Дозвониться оператору не могу уже 2 недели,вечный автоответчик. Деньги исчезают в неизвестность . Монополисты херовы!

    Ответить
  11. галина

    В севастополе невозможно связаться с оператором -обещает через 10 мин. ждала 30 мин. безобразное обслуживание. пользуются тем , что в Крыму МТС монополист сотовой связи

    Ответить
  12. надежда

    В Крыму дозвониться к оператору не реально!!!! 2 недели слушаю дебильную мелодию.По 50 минут!!!! Потом отключают автоматом. Деньги улетают в неизвестность.куда обратиться???

    Ответить
  13. надежда

    Сделали б уже платного оператора,как при Украине.Хоть за деньги с ними полялякать если бесплатно не получается

    Ответить
  14. Василий.

    оператор мертв!за что мы платим деньги?кормим жуликов!

    Ответить
  15. Татьяна

    дозвониться нереально, так ещё и стоимость услуг поменяли

    Ответить
  16. Татьяна

    Связи и обслуживание отвратительные, дозвониться до оператора не возможно, деньги улетают, понять что подключено нереально…

    Ответить
  17. Диана

    Связь дерьмо.Деньги исчезают.К оператору не дозвониться.

    Ответить
  18. Александр

    Связь хорошая, слов нет, но деньги снимают по 15-18 рублей в сутки не известно за что. С другими регионами не общаюсь, ни в какие игры не играю, разговариваю только по Крыму и то редко, это без придел какой то, до оператора не дозвонишься, к кому обращаться за помощью?

    Ответить
  19. владимир

    Крым Ялта — дозвонится не возможно, нужно настроить ММС помогите пожалуйста.

    Ответить
  20. Виктор

    В Севастополе, связь — БЕ-БЕ-БЕ!!! Операторы вечно заняты, приходится ждать, в лучшем случаи мин по 40-50. А если проходит 59 мин. 59 сек, то автоматом отключает и все сначала))

    Ответить
  21. ирина

    Деньги слетели , пополнила недавно! 20,02,2018, за что списали ? Телефон бабушки 80 лет, звонит по крайней необходимости!Когда будет нормальная связь? с оператором не свяжешься! Крым г Саки

    Ответить
  22. ирина

    Ура ! Я дозвонилась! Оператор очень вежливо мне все объяснила! Спасибо!

    Ответить
  23. юлия

    дозвониться оператору невозможно!! связаться в чате в личном кабинете тоже нереально!! без моего ведома перевели на другой тариф и снимают каждый день деньги!! офигели!!! ВОРЫ!!!

    Ответить
  24. Наталья

    ошибочно пополнила счет на ранее заблокированный номер прошу оператора перевести деньги на активированный номер предлагают из симферополя ехать в Краснодар писать заявление обслуживание УЖАСНОЕ!!!

    Ответить
  25. сергей

    с 11.04.2018 за каждый местный разговор снимают как по роумингу , как понять, до оператора дозвониться полный бред

    Ответить
  26. Георгий

    МТС экономит на операторах, дозвониться не возможно, уже жду пол часа.Видно они эти коменты не читают.

    Ответить
  27. Александр

    Отвратительнейшее отношение к клиентам. Более пяти часов пытался связаться с оператором МТС по всем найденым в интернете номерам. Наслушался дебильной мелодии, предупреждений об ожидании более 10 минут, обратного отсчёта (10минут, 9,8,7,6 и т.д.), очередных обещаний о связи с оператором и на прощание сообщения о ошибке соединения. Гордыня, беспардонное хамство, мошенничество(деньги снимают, хотя все платные услуги отключены). А сколько таких как я по всей Россиии? Афера федерального масштаба. Где правоохранительные органы и власть? Это профессиональное несоответствие или коррупционная составляющая? Полный беспредел. И оператора в Крыму не поменяешь. Грёбаные монополисты. Когда вы уже нажрётесь???

    Ответить
  28. Валентина

    хочу получить ответ.

    Ответить
  29. Юлия

    С счета сняли деньги, даже недели не прошло после последнего пополнения. 100 минут бесплатно? Да я и их не выговариваю. Не понятно кому звонить. Набираю горячие номера указанные на сайте, но куда списались деньги ответов нет. Раньше мтс был более порядочным в финансовых вопросах.

    Ответить
  30. татьяна

    не могу дозвониться оператору мне надо срочно

    Ответить