В недавнем прошлом был утвержден закон, на основании которого смена оператора с сохранением номера стала возможна для каждого гражданина страны. Этот нормативный документ поддержали и сами мобильные операторы, ведь конкуренция в этой сфере довольно высока, а этот шаг позволит расширить клиентскую базу без привлечения капиталовложений для раскрутки, предлагая наиболее выгодные условия. Рассмотрим вопрос о том, каким образом можно осуществить подобную операцию, а также с какими проблемами может столкнуться человек при использовании подобной услуги.
Стоимость осуществления данной операции составляет 100р, вне зависимости от выбранной сотовой компании.
Переход на МТС с любого иного оператора
В компании не проработан механизм дистанционной смены, то есть обращение в один из сервисных центров обязателен, при этом, МТС анонсирует, что подобная услуга будет предоставлена, ведь иные сотовые операторы этот вопрос уже разрешили. Для этого необходимо:
- обратитесь в одно из отделений МТС с паспортом и напишите заявление о желании сменить оператора без утраты существующего номера;
- выберите наиболее подходящий тариф и получите СИМ-карту, в которой будет предусмотрен временный номер до окончания процедуры перехода;
- оплатите 100 рублей за предоставленную услугу;
- по истечению нескольких дней, за сутки до смены оператора, пользователю придет уведомление о дате и времени перевода, останется лишь подождать.
Если в течение перехода возникнут вопросы, можно воспользоваться телефоном горячей линии 8-800-250-8-250, где можно получить исчерпывающие ответы.
Выполнить переход на Мегафон
Данный оператор позаботился о возможности дистанционного выполнения данной операции. Для этого:
- заполните электронную форму заявки;
- по адресу, который будет указан в анкете придет курьер, который вручит новую СИМ-карту и заберет 100р в качестве оплаты данной услуги;
- также курьеру необходимо будет показать паспорт для того, чтобы он убедился, что этот номер принадлежит действительно Вам.
Если Вы не хотите, чтобы представитель приходил к Вам домой или в Вашем населенном пункте не предусмотрена подобная услуга, Вы можете обратиться в один из салонов «Мегафон» с паспортом, у Вас тут примут заявление и вручат новую СИМ-карту. Длительность выполнения этой операции составляет от 8-ми дней до 6-ти месяцев, все зависит от желания человека.
Переход на Билайн
Как и в МТС, эта компания еще не располагает сервисом дистанционного перехода, поэтому, обращение в один из фирменных салонов компании обязателен. Далее понадобится выполнить следующие действия:
- посетите салон «Билайн» с паспортом и напишите заявление о желании перейти к данному оператору без смены номера;
- оплатите 100р.;
- выберите наиболее подходящий тариф и получите новую СИМ-карту.
После этого, в течение 8-ми дней карта будет активирована и ей будет присвоен старый номер.
Переход на Tele2 с любого иного оператора
Для выполнения данной операции также потребуется посещение с паспортом одного из салонов компании. После этого:
- оператор выдаст форму заявления, которую необходимо заполнить;
- получите новую СИМ-карту с наиболее подходящим тарифным планов;
- оплатите 100р. за данную услугу.
Выполнение операции по переходу составляет до 8-ми дней. За сутки до активации старого номера, пользователю придет СМС с подробной инструкцией.
Возможные проблемы при осуществлении смены оператора
Если у Вас изменялись паспортные данные, либо текущий оператор неправильно их ввел, появится необходимость посещения салона текущего оператора для исправления данной ошибки.
В течение перехода ни в коем случае нельзя допускать отрицательного баланса. Это может повлечь за собой затягивание выполнения данной процедуры.
За сутки до перехода могут возникнуть проблемы со связью, либо совершение звонков будет вовсе недоступно.
После смены оператора, пополнение баланса будет возможно лишь в салонах связи. При помощи терминалов или банковских карт это не получится сделать.
