Не заходит в Плей Маркет на Андроиде и пишет подключение отсутствует

Все приложения, музыка и игры в основном загружаются из официального сервиса Google Play, который постоянно пополняется новыми продуктами от различных разработчиков со всего мира. Выходит, что единственный источник для загрузки обновлений и приложений – это Google Play.

Что же делать тем пользователям, у кого не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует или ошибка подключения? Можно, например, загружать файлы через компьютер, а потом устанавливать их на своем смартфоне или же попытаться решить эту проблему!

В этой статье мы разберем основные причины, из-за которых появляется такая ошибка и способы их устранения.

1. Проверьте корректность введенной даты и времени

Одна из распространенных причин некорректной работы или полного отказа работы Google Play – это неправильно выставленное время и дата в смартфоне. Зайдите в настройки и установите их в ручном режиме или синхронизируйте через интернет. Не забудьте там же в настройках указать свой часовой пояс.

2. Интернет-соединение

Как ни странно, но еще одной распространенной причиной может быть банальное отсутствие интернета на вашем смартфоне. Здесь может быть несколько причин:

  • Вы находитесь в зоне, где отсутствует доступ к интернету.
  • На вашей SIM-карте не подключен соответствующий тариф или отсутствуют денежные средства для подключения к сети.
  • На телефоне не активированы «Мобильные сети» или некорректно настроены точки доступа APN для выхода в интернет.
  • Роутер или модем, если он находится у вас в доме, работает некорректно.
Читайте также:
Почему не запускается или не работает эмулятор bluestacks

Если у вас все в порядке с роутером, включен интернет на смартфоне, вы подключены к беспроводной точке доступа или находитесь в зоне действия сети, то переходим к следующему пункту!

3. Перезагрузка устройства

Иногда причина может быть устранена лишь перезагрузкой смартфона. Просто перезапускаете его и проверяете, работает ли Плей Маркет. Часто такое бывает при загруженности оперативной памяти телефона, большого количества одновременно открытых приложений и запущенных служб, некорректным запуском Маркета.

4. Удаление обновлений в Google Play

Еще одна причина, почему не заходит в Плей Маркет – это обновления! Как правило, на Андроиде автоматически загружаются обновления для всех программ и игр, если это выставлено в параметрах системы. Вам нужно лишь удалить последние обновления.

  1. Зайдите в пункт «Настройки» вашего телефона и выберите там вкладку «Приложения».
  2. Далее в общем списке найдите Google Play и нажмите на эту вкладку.
  3. На экране будет отображена полная информация о программе. В верхней части экрана найдите пункт «Удалить обновления» и нажмите его.

Удаление обновлений в Google Play

5. Сброс настроек приложения Google Play

Если удаление обновлений не помогает, можно попробовать сбросить все настройки для конкретного приложения, а именно, для Плей Маркета.

  1. Вам, как и в 4 разделе этой статьи, нужно будет зайти в «Настройки» и кликнуть по вкладке «Приложения».
  2. Найдите в общем списке необходимое приложение и нажмите по нему.
  3. Теперь нажмите на пункт «Стереть данные». Как только операция будет завершена, кликните по пункту «Очистить кэш».
Читайте также:
Как отключить обновления на своем Андроид телефоне или планшете

Сброс настроек приложения Google Play

Как показывает практика, в большинстве случаев данный способ помогает многим пользователям решить проблему с подключением к сервису от Google.

6. Сброс настроек приложения Сервисы Google Play

Есть еще одна служба, которая отвечает за корректность работы Плей Маркета.

  1. Зайдите в «Настройки», как обычно выберите пункт «Приложения» и в общем списке найдите «Сервисы Google Play» и кликните по ней.
  2. Здесь нажмите вкладки «Очистить кэш», «Удалить данные» и проверьте работоспособность сервиса.

7. Активация службы «Аккаунты Google»

Иногда по непонятным причинам на смартфоне оказывается отключена служба «Аккаунты Google», в связи с чем возникают различные проблемы при синхронизации данных, подключении к почте, Маркету. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки вашего телефона и перейдите во вкладку «Приложения». Далее в общем списке найдите «Аккаунты Google», кликните по нему. Посмотрите, чтобы оно было включено!

8. Активация «Диспетчера загрузок»

Как и в случае с «Аккаунтами Google», вам нужно будет активировать диспетчер загрузок в операционной системе Андроид. Заходите в список приложений, выбираете необходимую службу и активируете ее.

9. Сброс настроек Android

Не помогает ни один из описанных выше способов? В таком случае вам нужно сделать полный сброс настроек вашего смартфона! Учтите, что при откате до заводских настроек все данные будут удалены, как отдельные файлы, так и записи в контактах, сообщения и прочая информация

Читайте также:
Почему не работает интернет на Андроиде

Работа с файлом hosts

Еще один способ, который поможет вам решить проблему с Google Play – это проверка файла hosts. Как и в операционной системе Windows, в системе Андроид присутствует отдельный файл, в котором прописаны настройки сетевых подключений и ограничений. Воспользуйтесь любым файловым менеджером и перейдите в каталог /system/etс/. Там найдите файл hosts и откройте его. Удалите все записи кроме localhost и стандартного IP адреса.

Дополнительные способы решения проблемы

Просмотрите общий список приложений и игр, которые установлены на вашем смартфоне, обязательно проверьте, какие права доступны каждому из них. У некоторых программ могут быть права на блокировку доступа к Google Play, например, чтобы система не могла проверять наличие лицензии, если приложение было загружено и установлено с кэшем со сторонних ресурсов.

Как видите, если ваш телефон не заходит в Плей Маркет и на экране пишет «подключение отсутствует» или «ошибка подключения», причин тому может быть десятки! Старайтесь создавать всегда резервные копии операционной системы и файлов, хранящихся в телефоне и на SD-карте, чтобы в любой момент можно было сделать полный откат до заводских настроек и при этом не потерять важной информации!

Если после прочтения материала вам так и не получилось решить проблему ни одним из описанных способов – оставьте свой вопрос в комментариях, и мы постараемся помочь вам в этом вопросе!

 

Оцените статью
MobiManual
Добавить комментарий

  1. максим

    скажите почему не зайти плей маркет на смртфоне андройде пишит сбой аутефикации гугл талк

    Ответить
  2. Виталя

    Здравствуйте)))

    Ответить
  3. марина

    Ничего не помогает, после входа hosts, редактор текста все гаснет

    Ответить
  4. Костч

    Все перечисление перепробовал скинул телефон до заводских настроек и ничего захожу в плей маркет там выскакивает проверка и все и так проверка идёт и ничего не появляется

    Ответить
  5. AHOH

    Ничего не помогает. Уже все переделала

    Ответить
  6. Камино

    Это НАТО блочит нас, тут нужны помочь мастера по круче… Тоже всё вроде сделал и не помогло, возможно по серийному номеру даже блок. Война же. Кто решил проблему, поделитесь.

    Ответить
  7. Алексей

    Здравствуйте, у меня при входе в Play Маркет, либо белый экран и ничего не происходит, либо выбивает ошибка входа в сервис Google Play. Буду благодарен любому совету.

    Ответить
  8. Алексей

    И еще, в файле (hosts) кроме записи (localhost) ничего нету. Могло ли повлиять на работу телефона, что нету стандартного IP адреса?

    Ответить