Почему не работает Гугл Плей Маркет на Андроиде и как исправить проблему

Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.

Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.

Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины

Узнайте, что делать, если в программе Гугл Плей произошла ошибка

Разберем причины поподробнее:

  1. Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
  2. На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
  3. Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас правильные настройки на Андроид для разных операторов.
  4. Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
  5. Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.
Читайте также:
Как установить Google Плей Маркет на Андроид, если у вас нет этого приложения

Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета

Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.

  1. Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
  2. Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
  3. Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».

    Сброс настроек

  4. Переустановите Google Play. Сначала удалите установленную версию Гугл Плей (в старых версиях Андроид это Плей Маркет), а далее скачайте последнюю актуальную на данный момент версию. Установите программу и сделайте перезагрузку устройства.
  5. Убедитесь, что в системе установлено правильное время. Бывают такие случаи, при которых дата и время сбиваются. В результате после попытки открыть магазин пользователи часто видят ошибку «подключение отсутствует». Чтобы решить проблему нужно зайти в меню «Настройки», далее – «Дата и время», и выставить реальное время, дату и свой часовой пояс.
  6. Проверьте доступность Интернет-соединения. Убедитесь, что Интернет включен и работает на вашем устройстве. Откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт.
  7. Правильно настройте hosts. Многие из нас используют программы, которые незаметно вносят некоторые изменения в системный файл hosts. Одна из самых распространенных таких программ — Freedom, с помощью которой можно совершать бесплатные внутриигровые покупки по так называемым «липовым данным». Если вы использует эту утилиту или ей подобную, то нужно сначала остановить её работу, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», далее найти нужную программу и нажать на неё. Теперь выбрать «Остановить». Затем полностью удалить.

    Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник.

    Неправильный файл hosts имеет содержание приблизительно такого вида:
    Неправильный файл hosts
    А должен быть вот таким:
    Правильный hosts
    Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):

    — Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».
    Перейти в корень системы
    — Найдите и откройте папку под названием «etc».
    Выбрать папку etc
    — В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.
    Выбрать файл hosts

    После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.

  8. Сбросьте настройки к заводским. Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.
    Заводские настройки
    Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).

Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.

Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.

 

Оцените статью
MobiManual
Добавить комментарий

  1. паша

    автору респект!!!! я голову сломал,что изменилось и из за чего не рабоьает плец маркет! приложение фридом!!! сам бвконул,знал но забыд….вобщем мне очень помагло,спасибо!!!!

    Ответить
  2. Даниил

    У меня говорит что нельзя сохранить изменения в папке хостс

    Ответить
  3. Николай

    Да, после редактирования файла «host» пишет, что невозможно сохранить изменения

    Ответить
  4. андрей

    Удалил всю ненужную ахинею. Пытался сохранить но выдаёт что ошибка сохранения, сохранение невозможно

    Ответить
  5. Дмитрий

    все работало до сброса к заводским настройкам. после сброса перестал работать сервис гугл плей маркет. в чем может быть причина?

    Ответить
  6. valek

    Все перепробовал что писали и ролики смотрел а все равно не работает почему?

    Ответить
  7. Анастасия

    Спасибо большое! помог пункт 3

    Ответить
  8. Викторич

    Что делать?Я нашла файл hosts,открыла редактировал текста и хотела сохранить,но он пишет,что невозможно сохранить.Что делать,помогите!!!

    Ответить
  9. александр

    Спасибо действительно помог 7 пункт

    Ответить
  10. александр

    бросил настройки до заводских.Не могу скачать приложения с плей маркета.Пишет необходимо войти в гугл аккаунт.Не одни манипуляции из рекомендованных не помогают.Смартфон explay sky plus.

    Ответить
  11. Алексей

    Lg500ds не могу редоктировать файл хост нет рут прав и не могу их получить

    Ответить
  12. николай

    Для этого рут нужен, у меня эта проблема возникла после перепрошивки тела, уже год как гугла лишился

    Ответить
  13. Екатерина

    Даже после сброса к заводским — не работает. Нести в гарантийку?

    Ответить
  14. Кирилл.>

    Срочно у меня пишет при изменение файла hosts Недостаточно свободного места.Карты у меня нету что перенести файлы.

    Ответить
  15. Алекс

    Спасибо тебе добрый человек! тоже не мог вкурить чего маркет не конектит, в с ним и ютуб не пашет. Оказалось фридом включил и забыл

    Ответить
  16. Сергей

    Большое спасибо,по 3 пункту сделал как рекомендовали,все заработало.

    Ответить
  17. светлана

    спасибо огромное!!!мне очень помог пункт 3….а в ремонте сказали только перепрошивка…хорошо что есть такие люди как вы…объяснят..подскажут..помогут…я счастлива!!!

    Ответить
  18. Сергей

    Сбрасываю настройки чищу кэш вроде всё норм,захожу в плей маркет,через сутки нужно выполнять опять теже процедуры тел Самсунг ТАБ 4 ,хотя в хосте прописан один адрес

    Ответить
  19. Сергей

    Может не по адресу вапроc.Но вот кто подскажет после сброса на заводские настройки пытался установить свои шрифты.Ни c гугл плей ни с плей маркета они не устанавливаються даже инстайлер шрифтов не помог Каждый раз пишет данный шрифт не может быть применён тел Samsung Tab4

    Ответить
  20. Дмитрий

    После сброса к заводским настройкам перестали работать все сервисы гугл.перешли,не помогло.входил в плей маркет или сразу выкидывает на главный экран или виснет с надписью загрузка.что делать?

    Ответить
  21. Валентина

    В приложении Pley Market высвечивается надпись :время ожидания истекло повторить попытку, но повторять бесполезно.Все равно не работает.Что делать?

    Ответить
  22. Виктор

    спасибо автору.помог пункт 7.Правда редактировать файл через EC Проводник не удалось.Редактировал через Root Explorer

    Ответить
  23. Ирина

    Спасибо, очень помогли!

    Ответить
  24. Александр

    Play Маркет скачивает приложение 100%. Далее — ступор. После перезапуска приложение устанавливается. В файле hosts была лишняя строчка, удалил, сохранил файл, перезапустился на всякий случай. Проверил файл hosts — только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost. Открыл Play Маркет, нужно обновить 7 приложений. Далее как написано у меня выше — обновление==>скачалось одно приложение на 100%==>тормоз==>перезапуск==>установка (обновление). P.S. Смартфон Meize M5 Note. По умолчанию сервисы Google установлены не были. Установил, неделю всё было отлично, потом появилась эта проблема. Опробовал все возможные способы (кроме редактирования файла hosts). Не помогло. Смахнул всё до заводских установок. Опять установил сервисы Google. Неделю всй отлично, потом опять эта проблема. Может быть разработчики программного обеспечения сильно не любят Google? А мне что делать?

    Ответить
  25. Маша

    Здравтсвуйте. Работала за планшетом, вытащила карту памяти и вставила другую, через некоторое время перестали работать виджеты часов, управления питания. Потом появились окна ошибка у антивируса, ошибка, в плэй маркете, ошибка в андроид.процессор.медиа, ошибка в хром. И не могу зайти ни в одно из них. Посоветуйте, пожалуйста, что делать!!!

    Ответить
  26. Сергей

    Помог пунк 3. Буквально нажал «удалить обновления» и больше ничего не делал. Спс.

    Ответить
  27. Daniel

    Спасибо Ангел

    Ответить